Planner HVAC

Eke
DD03
Solliciteer direct
Doelstelling

Als planner HVAC ben je verantwoordelijk voor de werking van de serviceafdeling en stuur je de service techniekers aan.

Voornaamste taken

-Je beheert en organiseert de planning van onze service techniekers voor de uit te voeren onderhouden. Ook maak je een permanentieplanning op.
-Je evalueert de probleemstelling van de klant en schat vanuit jouw technische expertise en de vaststellingen van de techniekers, de urgentie en complexiteit van de interventie in. Op basis hiervan maak je een raming op voor de nog uit te voeren werken.
-Je beantwoordt de technische vragen van onze klanten en collega's, zowel telefonisch als schriftelijk.
-Je biedt pasklare onderhoudscontracten aan.
-Je verzorgt de administratie van de herstel- en onderhoudsbonnen (aanmaken van de bonnen, bestelling van onderdelen en componenten, opvolging van de ramingen, afwerken van de servicebonnen,...) zodat deze optimaal kunnen doorgaan voor facturatie.
-Je coördineert de samenwerking met onze service partners om de dienstverlening optimaal te laten verlopen.
-Je zorgt ervoor dat alle tools van de techniekers steeds up-to-date zijn.

Profiel

-Je hebt bij voorkeur een technische opleiding genoten in de koeltechnieken of bent gelijkwaardig door ervaring.
-Dankzij jouw ervaring in de koeltechnische wereld (ongeveer 5 jaar) geef je onze klanten en collega's het beste advies rond hun service uitdagingen.
-Als een geboren onderhandelaar en dankzij jouw diplomatische aanpak kom je steeds tot de beste oplossing voor onze klanten.
-Je weet jouw klantgerichtheid over te brengen op jouw team.
-Communiceren in het Nederlands en het Engels zijn voor jou geen probleem, kennis van de Franse taal is een pluspunt.

Wat bieden wij

Tormans investeert in jouw toekomst door een aanbod aan gepaste opleidingen, persoonlijke begeleiding tijdens de uitvoer van je projecten, advies en coaching op maat.

Onze projecten situeren zich bij de belangrijkste (inter)nationale bedrijven in verschillende sectoren waardoor je in aanraking komt met de modernste technieken en de meest uiteenlopende installaties zodat je je kennis en talent maximaal kan ontwikkelen.

Naast een contract van onbepaalde duur, met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden wij tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, een dagvergoeding, verplaatsingsvergoeding of firmawagen met brandstofvergoeding, hospitalisatieverzekering,…

Bij Tormans kan je rekenen op een professionele, persoonlijke en eerlijke no-nonsense aanpak.

Deel deze vacature:
Meer weten over deze vacature? Contacteer:

Deborah Dejonghe

Vul je gegevens in
CV
Slechts één bestand.
30 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf html odf pdf doc docx.